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Molti desiderano ammazzarmi. molti desiderano fare un'oretta di chiacchiere con me. Dai primi mi difende la legge.
(Karl Kraus)
Presentiamoci: “Piacere, Aidea”
Aidea
Aidea è basata sul lavoro dell'ing. Luciano Biondo, ricercatore scientifico nei campi della didattica (insegnamento e apprendimento), dello sviluppo dell'intelligenza razionale, dell'intelligenza distribuita (detta anche emotiva).
Dopo alcuni anni di lavoro dipendente nel campo della formazione, nel 1985 l'ing. Biondo fondava lo Studio Luciano Biondo, divenuto l'anno successivo Aidea S.r.l. La storia di Aidea coincide con gran parte della storia della formazione commerciale in Italia.
Una storia da protagonisti nella formazione commerciale
Queste competenze sono state applicate allo studio dei processi decisionali e su ciò che occorre fare per influire efficacemente su tali processi. I contenuti di Luciano Biondo si sono diffusi e sono stati ripresi da moltissimi professionisti in decine di Paesi. Nel 2009 Luciano Biondo pubblica "Il mondo visto da sinestra", che fornisce una dimostrazione scientifica rigorosa (e non basata su semplice buon senso) di tutte le leggi psicologiche, già precedentemente intuite, che regolano i processi decisionali. Oggi, le tecniche di vendita insegnate da Aidea sono le sole validate da rigorosa dimostrazione scientifica.
L'ing. Biondo e Aidea sono protagonisti di molti dei più innovativi sistemi di formazione commerciale creati in Italia negli ultimi 40 anni, dal Corso di tecnica di vendita delle Assicurazioni Generali (1976), che introduceva per la prima volta in Europa la formazione in cascata su tre livelli, alla gestione di comunità Tbp-evolution (2001), per TIM, che ha vinto il premio Adico Espansione per la miglior realizzazione di marketing del 2001.
Bisognava cambiare
Proprio per la sua capacità di introdurre innovazioni, l'ing. Biondo scriveva, in articoli del 2009, come il vecchio concetto di formazione commerciale avesse fatto la sua epoca: i corsi avevano progressivamente perduto immagine, diventavano sempre più brevi perché le persone non gradivano "perdere" tempo lavorativo, le aziende volevano spendere sempre meno, di conseguenza gli insegnanti erano troppo spesso dequalificati, l'aula sembrava seguire un rituale più che rispondere a reali esigenze dei partecipanti.
Occorreva agire su due fronti: formazione di lunga durata, ma low-cost, per le abilità basilari; sistemi formativi complessi progettati ad hoc, per chi vuole far evolvere verso il successo non solo i venditori ma tutta la funzione commerciale. Il tutto sfruttando un ampio spettro di tecnologie moderne e non solo l'insegnamento frontale in aula.
La nuova struttura
Il 1 gennaio 2010 Aidea adeguava la sua organizzazione, uscendo radicalmente dagli schemi organizzativi tradizionali delle società di consulenza: Associazione senza scopo di lucro con compiti di informazione, assistenza e controllo, per ridurre i costi di struttura ed eliminare i ricarichi. L'ing. Luciano Biondo lasciava la direzione operativa a persone più giovani, pur mantenendo il suo impegno come punto di riferimento metodologico, soprattutto per l'attività di progettazione.
una storia da protagonisti nella formazione commerciale